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KontaktBeheben von Zahlungsproblemen
Inhalt:
Der Zeitpunkt für die Ankunft des Betrags auf Ihrem Konto oder an Ihrer Postanschrift variiert je nach gewählter Zahlungsart:
Im Folgenden sind einige der häufigsten Ursachen für fehlende Zahlungen aufgeführt:
Ihre Tantiemenzahlungen können der Steuereinbehaltung unterliegen, die dazu führen kann, dass Ihr Guthaben die Auszahlungsgrenze nicht erreicht und die Zahlung sich verzögert. Informationen zur Auszahlungsgrenze nach Methode und Währung finden Sie in unserem Artikel zur Steuereinbehaltung.
Die häufigsten Gründe dafür, dass Verlage nur Zahlungen für einige Marktplätze erhalten, sind:
Haben Sie immer noch Probleme mit Ihrer Zahlung? Kontakt
- Wann erhalte ich meine Zahlung?
- Warum habe ich meine Zahlung nicht erhalten?
- Meine Zahlung ist niedriger als erwartet. Muss ich Steuern auf Tantiemen zahlen?
- Warum erhalte ich nur für einige Marktplätze Tantiemen?
Wann erhalte ich meine Zahlung?
Tantiemen werden jeden Monat etwa 60 Tage nach dem Ende des Monats, in dem der Verkauf gemeldet wurde, ausgezahlt (90 Tage für Verkäufe im Rahmen des erweiterten Vertriebs), sofern Sie den Mindestbetrag für die Zahlung erreichen.
Direktüberweisungen
Es kann ein bis fünf Werktage ab Veranlassung einer Direktüberweisung dauern, bis sie auf Ihrem Bankkonto angezeigt wird. Wenn sich Ihre Bank in Indien befindet, kann es sieben bis zehn Werktage ab Zahlungsdatum dauern, bis der Eingang von EZV-Zahlungen auf Ihrem Bankkonto angezeigt werden.
Es kann ein bis fünf Werktage ab Veranlassung einer Direktüberweisung dauern, bis sie auf Ihrem Bankkonto angezeigt wird. Wenn sich Ihre Bank in Indien befindet, kann es sieben bis zehn Werktage ab Zahlungsdatum dauern, bis der Eingang von EZV-Zahlungen auf Ihrem Bankkonto angezeigt werden.
Zahlungen per Überweisung
Zahlungen per Überweisung können fünf bis zehn Tage dauern. Sollten die Beträge in Ihrem Zahlungsbericht als „Bezahlt“ aufgeführt werden, die Zahlung jedoch noch nicht auf Ihrem Konto eingegangen sein, wenden Sie sich zur Überprüfung bitte an Ihr Finanzinstitut.
Scheck
Die Zustellzeiten variieren von Region zu Region. Nach dem Veranlassen der Zahlung kann es bis zu 30 Tage dauern, bis der Scheck an der in Ihrem KDP-Konto angegebenen Adresse ankommt. Bitte warten Sie so lange ab und melden Sie Ihren Scheck erst danach als verloren. Zudem sollten Sie überprüfen, ob die gespeicherte Adresse richtig ist.
Die Zustellzeiten variieren von Region zu Region. Nach dem Veranlassen der Zahlung kann es bis zu 30 Tage dauern, bis der Scheck an der in Ihrem KDP-Konto angegebenen Adresse ankommt. Bitte warten Sie so lange ab und melden Sie Ihren Scheck erst danach als verloren. Zudem sollten Sie überprüfen, ob die gespeicherte Adresse richtig ist.
Hinweis: Bevor Sie die Zahlung per Überweisung und Scheck veranlassen, müssen Sie durch den Verkauf Ihres Buchs einen Mindestbetrag an Tantiemen erhalten haben. Erfahren Sie mehr über die KDP-Mindestanforderungen für Zahlungen.
Warum habe ich meine Zahlung nicht erhalten?
Im Folgenden sind einige der häufigsten Ursachen für fehlende Zahlungen aufgeführt:
Kontoinformationen stimmen nicht überein: Ihre Bank lehnt eine elektronische Zahlung ab, wenn die Informationen in Ihrem KDP-Konto und die Informationen, die Ihrer Bank vorliegen, nicht exakt übereinstimmen.
Wenn Sie zudem im Bereich Bezahlung ein Pseudonym verwenden, das nicht mit den Daten Ihrer Bank übereinstimmt, lehnt die Bank die Zahlung ab.
Wenn Sie zudem im Bereich Bezahlung ein Pseudonym verwenden, das nicht mit den Daten Ihrer Bank übereinstimmt, lehnt die Bank die Zahlung ab.
Aktualisierungen der Zahlungsmethode: Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern, werden die Zahlungen mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ca. 60 Tage nach dem Ende des Monats, in dem die Verkäufe getätigt wurden (90 Tage für den erweiterten Vertrieb), vorgenommen, sobald der entsprechende Mindestbetrag erreicht ist.
Meine Zahlung ist niedriger als erwartet. Muss ich Steuern auf Tantiemen zahlen?
Ihre Tantiemenzahlungen können der Steuereinbehaltung unterliegen, die dazu führen kann, dass Ihr Guthaben die Auszahlungsgrenze nicht erreicht und die Zahlung sich verzögert. Informationen zur Auszahlungsgrenze nach Methode und Währung finden Sie in unserem Artikel zur Steuereinbehaltung.
Warum erhalte ich nur für einige Marktplätze Tantiemen?
Die häufigsten Gründe dafür, dass Verlage nur Zahlungen für einige Marktplätze erhalten, sind:
- Sie haben nicht auf allen Marktplätzen Tantiemen erzielt.
- Sie haben nicht auf allen Marktplätzen den Mindestbetrag erreicht, der zur Verarbeitung der Zahlung (bei Scheckzahlungen und Überweisungen) erforderlich ist.
- Wenn die lokalen Tantiemen in eine andere Währung umgerechnet wurden, hat der Auszahlungsbetrag nach der Konvertierung den Mindestbetrag, den Banken für eine Überweisung fordern, nicht erreicht (nur bei EZV-Zahlung oder Überweisung).
Haben Sie immer noch Probleme mit Ihrer Zahlung? Kontakt
