Sommario

• Stime di consegna
• Controlla lo stato dell'ordine e traccia il tuo pacco
• Informazioni sul tracciamento mancanti

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Stime di consegna

Le nostre stime di produzione e di consegna si basano sulla quantità ordinata e sulla velocità di consegna selezionata. I tempi di produzione effettivi variano in base al volume totale dell'ordine. Può accadere che i tempi di produzione dell'ordine siano più rapidi del previsto. Tuttavia, questo non è garantito. Ti consigliamo di annotare la data di consegna da te indicata al momento dell'inserimento dell'ordine. Questa data tiene in considerazione i tempi di produzione e può variare a seconda della domanda.

La stima di consegna viene visualizzata nell'ultima pagina al momento del pagamento, appena prima di fare clic su Effettua l'ordine.

Nota: se non viene fornita alcuna stima di consegna al momento del pagamento, ciò significa che abbiamo bisogno di più tempo per produrre e preparare il tuo ordine per la spedizione. Quando saremo in grado di fornire una stima di consegna, riceverai una notifica via e-mail e lo stato dell'ordine verrà aggiornato.

Anche se potrebbe essere possibile selezionare una velocità di spedizione più rapida per il tuo ordine, non siamo in grado di velocizzare il processo di produzione del tuo ordine.

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Controlla lo stato dell'ordine e traccia il tuo pacco

Se hai effettuato un ordine e vuoi sapere quando arriverà, puoi monitorarne lo stato visitando la pagina Il mio account del mercato Amazon in cui hai effettuato l'ordine. Se, ad esempio, hai effettuato un ordine su Amazon.com, accedi ad Amazon.com e segui la procedura riportata di seguito:

1. Vai a I miei ordini sul sito Amazon in cui hai effettuato l'ordine, ad esempio Amazon.com, Amazon.fr e così via.
2. Nella sezione Il mio account, fai clic sul pulsante I miei ordini per accedere alla cronologia dei tuoi ordini.
3. Individua l'ordine che desideri tracciare e fai clic sul pulsante Traccia il mio pacco. Se non è presente alcun pulsante Traccia il mio pacco, il tuo ordine non è ancora stato spedito, tuttavia nell'ordine sarà comunque indicata una data di consegna stimata oppure la data di arrivo.

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Informazioni sul tracciamento mancanti

Le informazioni sul tracciamento non saranno disponibili per un ordine prima che l'ordine sia stato contrassegnato come Spedito.

In alcuni casi, non verranno generate informazioni sul tracciamento relative a un ordine. Se le informazioni sul tracciamento per un ordine già stato spedito non sono visibili, questo non indica che il tuo ordine non arriverà puntuale. Se il tuo ordine non è arrivato e la stima di consegna è scaduta, visita La mia copia di prova o la mia copia per l'autore non è arrivata puntuale.

Per ulteriori dettagli, visita il collegamento riportato di seguito per il sito Amazon in cui hai effettuato l'ordine:

Amazon.com Amazon.co.uk Amazon.de Amazon.co.jp

Amazon.fr Amazon.it Amazon.es