Nederlands | Hulp | Aanmelden | Feedback geven

Hoe zou je je ervaring met deze pagina beoordelen?

Ga naar onsHulp-centrum voor informatie over veelvoorkomende problemen

Hartelijk dank voor je feedback.

Hulp-onderwerpen

Contact

Heb je feedback? Kun je je antwoord niet vinden op de Hulp-pagina's?

Contact

Je account beheren

Je KDP-account is gekoppeld aan en gebruikt dezelfde aanmeldgegevens als je Amazon-klantaccount. Je account is waar je persoonlijke, fiscale en financiële gegevens worden opgeslagen. Leer hoe je je informatie kunt openen en bijwerken

Inhoudsopgave


Je wachtwoord wijzigen of opnieuw instellen


KDP maakt gebruik van dezelfde aanmeldgegevens als je Amazon-account. Of je nu eerst een account bij KDP hebt gemaakt of een bestaand Amazon-account gebruikt, je kunt je wachtwoord bijwerken in Je account op Amazon.com. Je kunt als volgt je wachtwoord wijzigen:

  1. Ga naar de pagina Aanmelden en beveiliging van je Amazon-klantaccount.
  2. Meld je aan met je huidige e-mailadres en wachtwoord.
  3. Klik onder het gedeelte Wachtwoord op Bewerken.
  4. Voer je nieuwe wachtwoord in.
  5. Wanneer je klaar bent, klik je op Wijzigingen opslaan.
  6. Ga terug naar de KDP-homepage en meld je aan.


Je e-mailadres wijzigen of bewerken


Of je nu eerst een account bij KDP hebt gemaakt of een bestaand Amazon-klantaccount gebruikt, je kunt je e-mailvoorkeuren bijwerken in Je account op Amazon. Je kunt als volgt je e-mailadres wijzigen:

  1. Ga naar de pagina Aanmelden en beveiliging van je Amazon-klantaccount.
  2. Meld je aan met je huidige e-mailadres en wachtwoord.
  3. Klik onder het gedeelte E-mail op Bewerken.
  4. Voer het nieuwe e-mailadres in en de tekens die je uit veiligheidsoverwegingen moet overtypen.
  5. Wanneer je klaar bent, klik je op Wijzigingen opslaan.


Accountgegevens bijwerken


Om je naam, adres of telefoonnummer bij te werken, volg je de volgende stappen:
  1. Meld je aan bij KDP.
  2. Klik boven aan de pagina op Je account.
  3. Volg de instructies voor tweestapsverificatie.
  4. Ga naar Mijn profiel
  5. Werk onder Contactgegevens je naam, adres en telefoonnummer bij. Opmerking: De opgegeven naam moet de officiële naam van de auteur zijn en mag geen speciale tekens bevatten (bijvoorbeeld & ! ? #).
  6. Scrol naar beneden en klik op Opslaan.

Amazon staat geen adressen met een postbus toe. Voer een fysiek adres in.

Opmerking: Na het bewerken van je account kunnen we je vragen om je identiteit te verifiëren. Ga voor meer informatie naar dit Hulp-artikel. Als je je identiteit eerder hebt geverifieerd, moet je deze opnieuw verifiëren nadat je de wijzigingen hebt opgeslagen.

Belangrijk: Je belastinggegevens moeten overeenkomen met je wettelijke naam die op de belastingformulieren is vermeld en je bankgegevens moeten overeenkomen met wat er op je bankrekening staat.

Als je je telefoonnummer wijzigt, wordt niet automatisch het nummer voor de tweestapsverificatie bijgewerkt. Lees hoe je je nummer voor Tweestapsverificatie kunt wijzigen.


Bankgegevens bijwerken


Meer informatie over het bijwerken van je bankgegevens.


Belastingprofiel bijwerken/openen


Door de Amerikaanse belastingwetgeving wordt Amazon verplicht je gegevens op te vragen, zodat de Amerikaanse belastingdienst je belastingstatus kan bepalen. We gebruiken hiervoor onze korte online belastingvragenlijst. Dit is omdat Amazon betalingen uitkeert die kunnen worden beschouwd als inkomen. Je kunt bestaande e-books pas bijwerken en pas nieuwe boeken publiceren in de Kindle Store wanneer we je belastinginformatie hebben ontvangen en gevalideerd.

Je vult als volgt de belastingprofiel in:
  1. Ga naar je accountpagina.
  2. Klik onder Je account op Belastinginformatie.
  3. Klik op Belastingvragenlijst invullen. Als je belastinginformatie wilt bijwerken, klik je op Belastingprofiel bijwerken/openen.
Beantwoord alle vragen en voer de vereiste gegevens in. Wanneer je gegevens of omstandigheden veranderen, kun je de vragenlijst op elk gewenst moment opnieuw invullen. Je kunt de status van je belastinginformatie op elk gewenst moment controleren in de sectie Belastinginformatie van je KDP-account. Wanneer de belastinginformatie is bevestigd, wordt de status aangeduid als 'Belastingvragenlijst voltooid'.


Meerdere accounts


Om je KDP-boeken efficiënt te beheren, raden we je aan al je KDP-boeken in één account te beheren. Zowel Amazon als KDP heeft beleid dat verhindert dat een tweede account met een ander e-mailadres wordt gemaakt of dat er een account wordt gemaakt met een e-mailadres dat al is gekoppeld aan een bestand account.

Zie voor meer informatie onze Algemene voorwaarden.

Als je Kindle-boeken hebt gepubliceerd via verscheidene KDP-accounts, kunnen we deze allemaal samenvoegen tot één account en een tweede account sluiten.


Accounts samenvoegen


Om je accounts samen te voegen, moet je de volgende informatie controleren en verstrekken:
  • Zorg ervoor dat je contact met ons opneemt vanaf het e-mailadres dat is gekoppeld aan een KDP-account en dat je wilt samenvoegen met een ander account.
  • Zorg dat minstens één boek de status 'Live' heeft in het KDP-account dat je wilt samenvoegen met een ander account.
  • Geef een titel van een boek en het bijbehorende ASIN- of ISBN-nummer op van het KDP-account dat je wilt samenvoegen met een ander account.
  • Verwijder advertenties waarin je KDP-boeken worden gepromoot en maak nieuwe advertenties vanuit je nieuwe account opnieuw, indien van toepassing.
  • Zorg ervoor dat je bankgegevens zijn bijgewerkt, zodat je eventuele onbetaalde royalty's kunt ontvangen. Meer informatie over het bijwerken van bankgegevens.
Opmerking: We kunnen specifieke boeken niet van het ene account naar het andere verplaatsen.

Door je KDP-accounts samen te voegen, worden je gepubliceerde boeken van je oude KDP-account naar je nieuwe account verplaatst. De onderstaande informatie wordt niet overgezet naar het nieuwe account:
  • Oude accountgegevens
  • Gegevens van het belastingprofiel
  • Verkooprapporten
  • Betaalgegevens voor het nieuwe account
  • Actieve advertenties voor je boek dat met een oud account is gepubliceerd
  • A+-content. Je kunt je projecten hergebruiken voor het nieuwe account.
Rapporten zijn niet meer toegankelijk met het oude account. We bevelen je aan je rapporten te downloaden voordat je accounts samenvoegt.

Nadat je de benodigde gegevens hebt verzameld en je accountgegevens hebt gecontroleerd, kun je contact met ons opnemen. We zullen de gegevens van het oude account verplaatsen naar het nieuwe account en vervolgens bevestigen of dit is gelukt.


Anderen toestemming geven om je KDP-account te beheren


We raden je af om voor meerdere gebruikers dezelfde aanmeldgegevens te gebruiken voor toegang tot een account.

Hier volgen enkele potentiële problemen:
  • Het kan een beveiligingsrisico vormen. Als bijvoorbeeld iemand met toegang tot het account weggaat bij je bedrijf of organisatie, kan die persoon zich mogelijk nog steeds aanmelden bij het account.
  • Alle gebruikers moeten toegang hebben tot zowel het primaire apparaat als het back-upapparaat wanneer ze inloggen.
  • Als de code voor de tweestapsverificatie wordt verzonden naar een mobiele telefoon en de eigenaar van die telefoon niet beschikbaar is, zal de gebruiker die zich probeert aan te melden, de code niet ontvangen.

Account van een overleden auteur beheren


Ons team kan je helpen in deze moeilijke tijd. Als je toegang wilt aanvragen tot het account van een KDP-auteur nadat deze is overleden of arbeidsongeschikt is geworden, moet je contact met ons opnemen. Als je toegang wilt krijgen tot het contactformulier, moet je jezelf aanmelden of een gratis KDP-account maken. We nemen beveiliging zeer serieus. Daarom vragen we je de volgende documentatie te verstrekken voordat we je kunnen helpen toegang te krijgen tot het account:

  • Overlijdensakte
  • Een van de volgende door een rechtbank uitgegeven documenten waaruit blijkt dat je de rechten hebt voor het account:
    • Boedeleigenaar
    • Volgende executeur
    • Erfgenamen
    • Testament
Zodra je toegang hebt tot het account, kan ons team je helpen om het account te sluiten, samen te voegen of over te nemen.


Een account sluiten


Om je account te sluiten, moet je het volgende doen:
  • De publicatie van beschikbare boeken opheffen.
  • Als je voor je account nog royalty's tegoed hebt, moet je controleren of je naam, rekeningnummer en banknummer nog kloppen en de accountgegevens koppelen aan je bank. Zo ontvang je de uitstaande royalty's.
Zodra je de publicatie van je boek hebt opgeheven en je accountgegevens hebt geverifieerd, kun je contact met ons opnemen en toestemming geven om je account te sluiten.


Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens.
Je sessie is verlopen

Meld je aan om door te gaan

Aanmelden
edit