Cuando nuestros clientes compran en Amazon, nuestro objetivo es ayudarles a encontrar fácilmente los libros que buscan. Algunos clientes saben exactamente qué libro quieren, pero otros necesitan ayuda para elegir. Para encontrar los libros, pueden escribir algunas palabras en el cuadro de búsqueda y nosotros le mostraremos los resultados correspondientes. A través de las categorías se pueden encontrar tanto los libros impresos como los libros Kindle.

Contenidos

---

• ¿Qué factores determinan el lugar dónde aparece mi libro en los resultados de búsqueda?
• ¿Por qué no puedo encontrar mi libro en los resultados de búsqueda?
• ¿Cuánto tiempo tardará en aparecer mi libro en los resultados de la búsqueda una vez se haya publicado?
• He publicado mi libro en diferentes formatos. ¿Por qué solo aparece uno de ellos en los resultados de la búsqueda?
• ¿Qué departamento de Amazon es el más adecuado para buscar mi libro? ¿Por qué es importante esto?
• ¿Por qué solo se puede buscar mi libro en tiendas específicas de Amazon?
• La posición de mi libro ha cambiado en los resultados de la búsqueda. ¿Puede KDP cambiar esto?
• Otros recursos que pueden ayudar a que los clientes encuentren su libro.

---

¿Qué factores determinan el lugar dónde aparece mi libro en los resultados de búsqueda?

Los resultados de la búsqueda se clasifican según información que no siempre está visible en la página de resultados, como palabras clave, detalles del libro y el texto de cada libro.

Los resultados de la búsqueda son dinámicos y es posible que las clasificaciones de los libros varíen. Esto significa que si un libro se encuentra hoy en la primera página de los resultados de la búsqueda, es posible que no lo esté mañana, y que probablemente se desplace a otra página. De esta manera, su libro puede aparecer a veces en lugares imprevistos.

Algunos de los factores que pueden afectar al lugar en el que su libro aparece en los resultados de búsqueda son, entre otros:

• El historial de ventas pasadas.
• La disponibilidad.
• El tiempo que lleva el producto disponible en nuestro sitio web.
• La popularidad.

Ni Amazon ni KDP pueden asegurar que su libro aparezca entre los primeros resultados de la búsqueda.

---

¿Por qué no puedo encontrar mi libro en los resultados de búsqueda?

Al buscar en Amazon, nuestro sistema intenta encontrar en diferentes categorías los libros que coincidan con su búsqueda. Para confirmar que los resultados de la búsqueda funcionan según lo previsto, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en https://kdp.amazon.com
2. Vaya a su Biblioteca y busque el libro.
3. Haga clic en Ver en Amazon debajo del precio del libro y seleccione la tienda.
4. ¿Ve la opción para comprar el libro?
   • Si es así, continúe en el paso 5.
   • En caso contrario, deberá revisar la configuración de su libro para comprobar en qué territorios está disponible. Esta opción se selecciona durante la configuración del libro, en la página de precios del eBook Kindle o en la página Derechos y precios del libro de tapa blanda o de tapa dura. Para saber más sobre los derechos de distribución, consulte las siguientes páginas de ayuda:
     • Derechos de distribución de eBooks
     • Derechos de distribución de los libros de tapa blanda y tapa dura
5. Permanezca en la página de Amazon, vaya al cuadro de búsqueda principal y escriba el nombre de su libro y su nombre de autor. ¿Puede ver el libro?
   • Si la respuesta es afirmativa, los resultados de la búsqueda funcionan según lo previsto. Puede consultar la lista de otros recursos para hacer que los lectores encuentren su libro.
   • Si no ve el libro, puede contactar con nosotros para que podamos investigar más y ver cómo podemos ayudarle.

Recuerde que si ha seleccionado el departamento de Amazon correcto y no ve su libro en los resultados de la búsqueda, es posible que este se haya clasificado como material para adultos.

Los libros cuyo titulo o imágenes sean sexualmente explícitos no aparecerán en las búsquedas generales de productos. De esta manera, nos aseguramos de ofrecer un servicio de compra adecuado para todos nuestros clientes.

Si se ha equivocado al indicar que su libro contiene lenguaje sexual en el título o imágenes explícitas en la portada o interior, puede editar la información siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Inicie sesión en https://kdp.amazon.com
2. Vaya a la Biblioteca de KDP y haga clic en el botón de puntos suspensivos ("...") que aparece junto al libro para Editar los detalles del eBook, Editar los detalles del libro de tapa blanda o Editar los detalles del libro de tapa dura.
3. Seleccione Editar detalles.
4. 4. Desplácese hasta la sección Público principal y, en Título o imágenes sexualmente explícitos, seleccione No.
5. Vaya a la parte inferior de la página y haga clic en Guardar y continuar.
6. Cuando llegue a la página de Precios del eBook Kindle, haga clic en el botón Publicar del final.

Recuerde que solo podrá seguir estas instrucciones si se equivocó a la hora de seleccionar el contenido para adultos. Si KDP identifica un título o imágenes sexualmente explícitos en un libro, este se marcará como sexualmente explícito y no podrá cambiarlo. Más información sobre nuestras Pautas de metadatos.

---

¿Cuánto tiempo tardará en aparecer mi libro en los resultados de la búsqueda una vez se haya publicado?

Una vez que su libro esté disponible para la compra, pueden tardar hasta 72 horas.

---

Mi libro está publicado en diferentes formatos, ¿por qué solo aparece uno de ellos en los resultados de la búsqueda?

Para que puedan aparecer más resultados en las búsquedas de los clientes, por lo general, Amazon solo muestra un formato de cada libro en los resultados de la búsqueda. Por ejemplo, puede aparecer la edición de tapa blanda, aunque también existan las versiones de tapa dura, Kindle y audiolibro de la misma obra.

Una vez que haga clic para ver la página de detalles del libro, aparecerá la sección "Formatos" debajo de los detalles del libro. Haga clic en Ver todos los formatos y ediciones para ver todas las opciones.

---

¿Qué departamento de Amazon es el más adecuado para buscar mi libro? ¿Por qué es importante esto?

Al navegar por la página de inicio de Amazon, puede utilizar el menú desplegable para buscar dentro de un departamento específico. Si busca libros de tapa blanda, seleccione Libros. Si busca eBooks, seleccione Tienda Kindle.

Si efectúa su búsqueda en un departamento específico, podrá restringir aún más los resultados seleccionando las características más adecuadas a su búsqueda mediante los enlaces que aparecen a la izquierda.

Esto es importante porque cada departamento ofrecerá sus propias opciones personalizadas de búsqueda y navegación. Por ejemplo, si hace una búsqueda por palabras clave en el departamento Todos y utiliza las palabras clave "cocina española", verá productos de todos los departamentos de Amazon, mientras que si hace la misma búsqueda en los departamentos de Libros o en la Tienda Kindle, verá que en los resultados solo aparecen libros.

Si está en Amazon.es, también puede utilizar la función Búsqueda avanzada. Esta función le permite elegir qué atributos de un producto (título, autor, etc.) quiere buscar.

---

Mi libro solo puede buscarse en tiendas específicas de Amazon. ¿Por qué?

Al consultar las páginas de productos, tenga en cuenta que la disponibilidad de los títulos puede variar según su país o región de origen. Esto también puede afectar a los resultados de la búsqueda que aparecen.

Tenga en cuenta que los libros con títulos con más de 200 caracteres no aparecerán en los resultados de la búsqueda en Amazon. Es recomendable que reduzca el número de caracteres del título, subtítulo y nombre de la serie para asegurarse de que su libro aparezca en los resultados de la búsqueda.

---

La posición de mi libro ha cambiado en los resultados de la búsqueda. ¿Puede KDP cambiar esto?

El orden de los productos que aparecen se determina automáticamente. Esto depende de diferentes factores, tal y como decíamos anteriormente en la sección "¿Qué factores determinan el lugar dónde aparece mi libro en los resultados de búsqueda?" Estos factores también hacen que los resultados de nuestro sitio web cambien constantemente.

---

Otros recursos que pueden ayudar a que los clientes encuentren su libro.

También puede añadir o actualizar las palabras clave o categorías para que los lectores puedan encontrar su libro más fácilmente en los resultados de la búsqueda.

Para saber más sobre las palabras clave y las categorías, visite las siguientes páginas de ayuda:

• Mejore la visibilidad de su libro con palabras clave
• Categorías de búsqueda